Подача заявления о страховом возмещении подразумевает ряд этапов, которым необходимо следовать, чтобы получить компенсацию или льготы от вашей страховой компании при наступлении страхового случая. Процесс может варьироваться в зависимости от типа страхования (медицинское страхование, страховка авто, страхование имущества, страхование жизни) и конкретных правил вашей страховой компании.
При наступлении страхового случая для подачи заявления необходимо выполнить следующие действия:
#1 Изучите свой полис
Прежде чем подать заявление, изучите условия вашего страхового полиса. Убедитесь в покрытии страхового события, по которому вы подаете заявление, и ознакомьтесь со всеми франшизами, исключениями и ограничениями.
#2 Свяжитесь со своей страховой компанией
Прежде чем подать заявление, изучите условия вашего страхового полиса. Убедитесь в покрытии страхового события, по которому вы подаете заявление, и ознакомьтесь со всеми франшизами, исключениями и ограничениями.
#3 Задокументируйте инцидент
Соберите всю соответствующую информацию о происшествии. Это могут быть фотографии, полицейские отчеты, заявления свидетелей или счета. Например, в случае поломки машины, если производственный процесс требует немедленного устранения повреждений, страхователь обязан предоставить достоверные доказательства причины и размера ущерба. Это могут быть фотографии предмета ущерба, сохраненные замененные запчасти и т. д. Также вместе с оформленным заявлением о страховом возмещении направляется дефектный акт о ремонте предмета ущерба, произведенном авторизованным сервисным центром или уполномоченным специалистом, счет за выполненный ремонт, наряд или иной документ, подтверждающий повреждение. Важно не производить никаких ремонтных работ до приезда оценщика страховой компании, за исключением срочного ремонта/восстановления с целью предотвращения увеличения ущерба.
Какую форму документа следует использовать?
В описанном примере – Повреждение машины, форму заявления о страховом возмещении можно найти здесь . В зависимости от страхового случая, сотрудники компании EuroSolutions, выступающей как страховой посредник, могут направить вам формы заявлений о страховом возмещении различных видов ущерба.
#4 Заполните форму заявления
Ваша страховая компания направит вам необходимые формы для подачи заявления о возмещении ущерба. Заполните эти формы как можно точнее и полнее. Будьте честны и предоставьте всю требуемую информацию.
#5 Направьте сопроводительную документацию
Вместе с формами заявлений направьте любую собранную дополнительную документацию. Это поможет подтвердить обоснованность вашего заявления.
Страховой брокер EuroSolutions может помочь вам подать заявление и взыскать возмещение. Вы можете обратиться к нам в любой момент. Мы поможем вам упростить процесс подачи заявления о страховом возмещении, отправив список необходимой документации и помогая вам на протяжении всего процесса.
#6 Сотрудничайте с оценщиком
Вашим делом будет заниматься назначенный страховой оценщик. On несет ответственность за изучение подробностей заявления и определение суммы, которую выплатит страховая компания. Сотрудничайте с оценщиком, но будьте осторожны, предоставляя информацию.
Сотрудники страховой посреднической компании EuroSolutions с многолетним опытом работы всегда рекомендуют общаться исключительно в письменной форме, не делать каких-либо устных заявлений и не сообщать подробности, которые могут повлиять на ход оценки, до прибытия оценщика.
#7 Соберите оценки по ремонту
Если это применимо, например, в случае повреждения имущества или автомобиля, вам сделают достоверную оценку стоимости ремонта поврежденного имущества. Это поможет вам получить приблизительное представление о расходах на ремонт.
#8 Рассмотрите решение о ликвидации ущерба
В конечном итоге страховая компания представит решение о возмещении ущерба на основании своей оценки вашего заявления. Внимательно ознакомьтесь с этим решением, чтобы убедиться, что оно покрывает все понесенные вами расходы и ущерб.
#9 При необходимости вступайте в переговоры
Если вы считаете, что сумма, указанная в решении о возмещении ущерба, является слишком низкой, не стесняйтесь подать претензию. Предоставьте свою документацию и оценку в качестве дополнительной информации по вашему делу. В процессе переговоров, а при необходимости и перед подачей заявления о страховом возмещении вы всегда можете обратиться к нам, так как специалисты с многолетним опытом работы и экспертная команда страховых брокеров EuroSolutions приложат свои знания и опыт, чтобы поддержать вас, для наиболее результативного рассмотрения всех ваших заявлений.
#10 Если заявление одобрено
Как только вы и страховая компания договоритесь об урегулировании, претензия будет одобрена и вы получите компенсацию. Сохраните копии всех документов в своем архиве.
Ключом к успешному рассмотрению заявления о страховом возмещении является организованность и наличие всей необходимой документации, которую следует хранить даже после подачи заявления, а также понимание условий и покрытия полиса.
Если вам кажется, что для вас это слишком сложно, или же вы считаете, что ваше заявление не было рассмотрено должным образом, рассмотрите возможность обращения за юридической помощью или свяжитесь с нами. Мы к вашим услугам.